La Communication visée au Changement du Comportement Social (SBCC)

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Les projets ont succès quand ils sont en mesure de provoquer un changement dans leurs communautés. Cependant, la création de changements à grande échelle est beaucoup plus facile à dire qu'à faire. Dans ce blog, je vais vous illustrer un guide efficace pour générer un changement : le modèle de communication visée au changement du comportement social, ou SBCC (Social behaviour Communication Change) dans son acronyme anglais. SBCC est différente de la "sensibilisation" plus depassé ou même le modéle "Communication pour le Changement de Comportement".

SBCC est un moyen d'atteindre les gens au niveau individuel et communautaire, dans le but de les aider à comprendre ce que votre projet est en train de faire et de coopérer avec le projet-même. Il comporte trois volets principaux:

1. Changement social: nouvelles recherches indiquent que le changement de comportement est efficace seulement lorsque les valeurs de la société sont en accord avec elle. En bref, les individus ne changeront pas leur comportement s’ils doivent s’opposer à leurs valeurs culturelles ou sociétales. En conséquence, le changement social est critique, où les valeurs de la société sont également ajustées pour permettre la réussite du projet.

2. Changement de Comportement: Ceci fait référence à la nécessité d'un projet de changer les comportements des gens, ou la façon dont ils agissent à un niveau individuel. Dans le changement de comportement, un projet intervient à niveau personnel. Dans le cas de l'économie informelle, un projet peut lutter contre la discrimination envers les personnes handicapées en encourageant les membres de la communauté à les inclure dans leurs groupes d'épargne. Si les individus comprennent réellement les personnes handicapées alors qu'elles ne le faisaient pas avant, ce serait le changement de comportement.

3. Communication: Cette partie est la plus vitale dans l'ensemble du modèle. La communication est la façon  avec qui le changement social et le changement de comportement se produisent. La communication dans ce modèle dispose de plusieurs critères qu'il doit remplir pour être efficace:

• les besoins et les préférences du public cible doivent être comprises.

• Idéalement, les canaux par lesquels cette communication se produit devraient être ceux que les individus et les sociétés utilisent déjà, plutôt que de nouveaux.

• Communication ne devrait détruire ou enlever les valeurs locales, les pratiques et les traditions. Ce modèle met l'accent sur le changement, plutôt que supprimer les vieux valeurs. Par conséquent, la communication doit s’adapter et être conscient des conditions pré-existantes de la société que le projet souhaite changer.

Le modèle de communication visé au changement du comportement social est un outil très efficace pour effectuer des changements à un niveau important. Pour en savoir plus sur les spécificités pour son utilisation, je vous recommande de lire les documents chargés dans la « library » à ce sujet, affichés ci-dessous.

Defining Social Behavior Change Communication

Introduction to SBCC

The First Stage in SBCC - Understanding the Situation

The Second Stage in SBCC - Focusing and Designing

The Third Stage in SBCC - Creating

The Fourth Stage in SBCC - Implementing and Monitoring

The Fifth Stage in SBCC - Evaluating and Replanning